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会议现场

     为推动各会员单位人事代理工作，11月9日，中国人才交流协会国家机关交流机构分会在中国科学院人才交流开发中心成功召开了“人事代理工作现场会”。国家机关人才交流机构分会常务副会长、中国科学院人才交流开发中心主任周建伟，副会长、广播影视人才交流中心主任李晓东，副会长兼秘书长、铁道部人才服务中心主任蔡双亭出席会议，25家会员单位60余人参加了会议。会议由副会长李晓东主持。

    首先，周建伟同志从三个方面介绍了中科院人才“推行人事代理制度，提供高效快捷服务”的工作经验。第一，转变观念，推行人事代理制度。1992年，中科院成立人才交流开发中心，旨在提供“一院两制”服务，促进人才交流。中心经历了从创办初期的“等人上门”和单一的档案管理服务，到主动学习其他人才机构的先进经验，提出改进措施，重点强化服务意识的观念转变过程。在中科院领导的有力支持下，中科院人才中心经过长期的探索与实践，人事代理工作顺利推进，取得了显著成果。截止2010年10月31日止,中心人事代理41047人，其中个人代理23931人，单位代理17116人。在单位代理中，高新技术公司620个，代理人员11582人；科研院所50个，代理事业编制5534人。第二，勇于创新，实行高效快捷的服务。做好人事代理工作，必须转变工作作风：一是加强业务培训，提高自身素质。二是规范服务流程，统一服务标准，完善三地协调机制。三是建立服务大厅(人事代理服务厅、人才招聘服务厅及职称评审和人才派遣服务厅)，提供一站式服务。四是创新服务方式，提高服务质量。第三，科学管理，推进信息化建设。以信息化建设带动科学化管理，实现复合型、跨越式发展。一是建立了面向中心内部的人才交流管理信息系统；二是建立了面向社会公众的门户网站“中科人才网”，建立其配套分支“中科招聘网”和“中科测评与猎头网”。实现“一网一库”的有机联系，最大程度发挥数据库的作用。

    随后，中科院人才交流开发中心人事代理部主任张庆发分别就单位人事代理立户、人事档案调转、办理公证证明及其他证明、计划生育业务、集体户口落户、劳动合同制工人备案、流动党员管理、人事档案管理等8个服务项目和相关流程进行了介绍。他指出，人事代理作为中心工作的第一道关口，多年来，一直在人事代理服务大厅下设多个职能窗口，采用一站式服务，为客户提供高效优质服务。2009年底，中科院30家研究所和120家高新技术企业参与中心服务满意度问卷的调查工作，结果显示，对中心人事代理工作的满意度达89.7%。最后，中科院人才交流开发中心科技顾问、信息专家董铭介绍了“人事档案管理信息系统”并进行了现场演示和答疑，使参会代表更加直观地了解到信息化管理的高效快捷。

    会后，国家机关人才交流机构分会领导以及会议代表参观了中科院人才交流开发中心的人事代理服务厅、人才招聘服务厅及职称评审和人才派遣服务厅、档案库等，并与中心工作人员针对工作中遇到的有关问题进行了探讨，气氛非常热烈。

参观现场

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